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Assistente virtuale
per servizi di prossimità
Wave Assistant risponde con calma e autorevolezza anche alle chiamate d'emergenza. Distingue le urgenze dagli interventi programmabili, raccoglie indirizzo e tipo di intervento e prenota il tecnico più vicino.
- Distinzione tra urgenze e interventi programmabili
- Raccolta automatica di indirizzo e tipo di intervento
- Presa appuntamenti in base alla disponibilità del tecnico
- Disponibilità 24 ore su 24, anche per le emergenze notturne
Elena Ferrari · cliente
Luca · Receptionist AI
Wave si integra con i tuoi sistemi
- CRM
- Calendar
- SMS
- Idraulica Rossi, sono Luca. Come posso aiutarla?
- Buongiorno, ho una perdita d'acqua importante sotto il lavandino della cucina.
- Mi dispiace. È un getto continuo o solo qualche goccia?
- È un getto, sta allagando il pavimento.
- Capisco, la classifico come urgenza. Riesco a mandarle un tecnico entro 2 ore, va bene?
- Sì, perfetto, grazie.
- Posso avere nome, indirizzo e un recapito telefonico?
- Elena Ferrari, via Roma 42, 338 1234567.
- Grazie. Ho registrato l'intervento e assegnato un tecnico.
- Ottimo, grazie mille.
- Le mando subito su WhatsApp e SMS il nome del tecnico e l'orario stimato.
- Riceverà anche un'email con il numero di pratica. Buona giornata!
Vuoi migliorare la gestione delle chiamate del tuo studio o della tua attività?
Come può Wave Assistant ottimizzare la tua attività locale?
Wave Assistant riduce il tempo che il tuo team dedica all'assistenza clienti e alla gestione delle chiamate.
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Risposte automatiche 24/7
Risponde automaticamente a tutte le chiamate dei clienti, anche fuori orario.
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Gestione dati clienti
Raccoglie e organizza i dati anagrafici dei clienti in modo strutturato.
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Prenotazioni automatiche
Gestisce appuntamenti e calendario senza intervento manuale.
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Notifiche intelligenti
Invia promemoria e aggiornamenti via Email e WhatsApp.
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Smistamento chiamate
Trasferisce le chiamate secondo regole e disponibilità definite.
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Risposte alle FAQ
Gestisce automaticamente le richieste più frequenti dei clienti.
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