Chi siamo?
Siamo Wave Assistant, il receptionist AI italiano per aziende e professionisti.
Un servizio di MyCentralino S.R.L., nato dalla nostra esperienza nella comunicazione aziendale e pensato per portare quel know-how nell'interazione AI con i clienti.
Siamo un team italiano, con base in Italia, e i nostri clienti arrivano da ogni regione del Paese: dal Nord alle Isole. Il nostro servizio clienti è interamente in italiano e ti accompagna passo dopo passo, dal momento in cui prenoti la prima call di consulenza fino alla configurazione, all'attivazione e alla messa a regime del tuo Receptionist AI. Restiamo al tuo fianco anche dopo: per impostazioni, ottimizzazioni e qualsiasi esigenza, perché crediamo che la vicinanza umana sia il vero valore aggiunto della tecnologia.
Missione
Migliorare la gestione della comunicazione con i clienti automatizzando le chiamate e i flussi operativi attraverso l'intelligenza artificiale. Wave Assistant ha l'obiettivo di ridurre il carico operativo, evitare chiamate perse e garantire continuità nelle interazioni, integrandosi con strumenti aziendali esistenti come calendari, centralini cloud e piattaforme esterne.
Visione
Trasformare la comunicazione aziendale in un sistema intelligente, scalabile e sempre disponibile. Immaginiamo un futuro in cui ogni interazione sia naturale, coerente con il tono di voce del brand e trasformata in un'opportunità strutturata e tracciabile, adattabile a diversi settori e casi d'uso.
Quando chiami ti risponde una persona vera, in italiano, dalle nostre sedi — non un call center estero né un ticket che fa il giro del mondo prima di tornare da te.
Rassegna stampa
Parlano di noi
Le principali testate italiane di tecnologia hanno raccontato la nostra storia e il nostro centralino AI.
8 settembre 2025
MyCentralino: il Centralino in Cloud potenziato con l'AI
Punto Informatico racconta come MyCentralino integra agenti AI tramite WAVE per automatizzare le comunicazioni aziendali: assistenti virtuali personalizzabili che rispondono alle chiamate, gestiscono code, inoltri e notifiche su WhatsApp e email.
Leggi l'articolo2025
MyCentralino: l'AI che rivoluziona la gestione delle chiamate
HDblog approfondisce come l'intelligenza artificiale di WAVE trasforma il centralino tradizionale in un assistente capace di rispondere, smistare e raccogliere informazioni, rendendo la comunicazione aziendale più efficiente e disponibile 24/7.
Leggi l'articolo2 aprile 2026
AI nel Centralino Cloud: perché molte aziende la usano male (e cosa fa MyCentralino)
Punto Informatico analizza come MyCentralino evolve il centralino VoIP tradizionale in un ecosistema unificato che integra chiamate, WhatsApp Business, videochiamate e automazioni AI, con un AI Receptionist capace di trascrivere conversazioni, analizzare dati e migliorare la customer experience.
Leggi l'articolo25 marzo 2026
Migliori Centralini in Cloud e VoIP del 2026 (Guida alla Scelta)
Punto Informatico stila la guida ai migliori centralini cloud e VoIP per le aziende: MyCentralino apre la classifica come piattaforma che combina centralino VoIP, AI Receptionist, controllo qualità delle chiamate e strumenti di automazione, con un confronto puntuale di caratteristiche e costi.
Leggi l'articoloI nostri contatti
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