Chi siamo?
Siamo Wave Assistant, il receptionist AI italiano per aziende e professionisti.
Un servizio di MyCentralino S.R.L., nato dalla nostra esperienza nella comunicazione aziendale e pensato per portare quel know-how nell'interazione AI con i clienti.
Siamo un team italiano, con base in Italia, e i nostri clienti arrivano da ogni regione del Paese: dal Nord alle Isole. Il nostro servizio clienti è interamente in italiano e ti accompagna passo dopo passo, dal momento in cui prenoti la prima call di consulenza fino alla configurazione, all'attivazione e alla messa a regime del tuo Receptionist AI. Restiamo al tuo fianco anche dopo: per impostazioni, ottimizzazioni e qualsiasi esigenza, perché crediamo che la vicinanza umana sia il vero valore aggiunto della tecnologia.
Missione
Migliorare la gestione della comunicazione con i clienti automatizzando le chiamate e i flussi operativi attraverso l'intelligenza artificiale. Wave Assistant ha l'obiettivo di ridurre il carico operativo, evitare chiamate perse e garantire continuità nelle interazioni, integrandosi con strumenti aziendali esistenti come calendari, centralini cloud e piattaforme esterne.
Visione
Trasformare la comunicazione aziendale in un sistema intelligente, scalabile e sempre disponibile. Immaginiamo un futuro in cui ogni interazione sia naturale, coerente con il tono di voce del brand e trasformata in un'opportunità strutturata e tracciabile, adattabile a diversi settori e casi d'uso.
Parlano di noi
Le principali testate italiane di tecnologia hanno raccontato la nostra storia e il nostro centralino AI.
MyCentralino: il Centralino in Cloud potenziato con l'AI
Punto Informatico racconta come MyCentralino integra agenti AI tramite WAVE per automatizzare le comunicazioni aziendali: assistenti virtuali personalizzabili che rispondono alle chiamate, gestiscono code, inoltri e notifiche su WhatsApp e email.
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MyCentralino: l'AI che rivoluziona la gestione delle chiamate
HDblog approfondisce come l'intelligenza artificiale di WAVE trasforma il centralino tradizionale in un assistente capace di rispondere, smistare e raccogliere informazioni, rendendo la comunicazione aziendale più efficiente e disponibile 24/7.
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AI nel Centralino Cloud: perché molte aziende la usano male (e cosa fa MyCentralino)
Punto Informatico analizza come MyCentralino evolve il centralino VoIP tradizionale in un ecosistema unificato che integra chiamate, WhatsApp Business, videochiamate e automazioni AI, con un AI Receptionist capace di trascrivere conversazioni, analizzare dati e migliorare la customer experience.
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Migliori Centralini in Cloud e VoIP del 2026 (Guida alla Scelta)
Punto Informatico stila la guida ai migliori centralini cloud e VoIP per le aziende: MyCentralino apre la classifica come piattaforma che combina centralino VoIP, AI Receptionist, controllo qualità delle chiamate e strumenti di automazione, con un confronto puntuale di caratteristiche e costi.
Leggi l'articoloI nostri contatti
Scrivici al canale giusto: ti rispondiamo in tempi rapidi, in italiano, da persone vere.
A ogni chiamata risponde una persona reale, in italiano, direttamente dalle nostre sedi. Nessun call center estero e nessuna richiesta che passa di mano in mano prima di ricevere risposta.
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